生效时间: 2023年8月25日

更新时间: 2023年8月25日

本政策仅适用于合好生活服务(深圳)有限公司“合好”的PC端或H5手机端网站或 APP及对应软件系统(或)随附的相关服务。

欢迎你使用本应用提供的 定位服务、支付、注册与登录,信息存储等产品功能! 我们非常重视你的隐私保护和他人个人信息保护。

本应用主要提供多种功能:定位服务、支付服务、注册登录、商品贸易及展示、数据存储等等。 如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。开始使用本应用,即表示你已充分理解本隐私政策的全部内容并同意接受其约束。

本隐私政策将帮助你了解以下内容:

一、我们收集哪些信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、信息的存储

四、信息安全

五、对外提供

六、未成年人保护

七、权限、数据及第三方SDK使用说明

八、隐私政策更新

九、与我们联系

本隐私政策具体内容如下:

一、我们收集哪些信息

在你使用本应用的过程中,会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务:

1.1 本产品微信、支付、微博等快捷或可登录使用,或手机、邮箱注册登录,验证码注册登录,当你使用完成注册时,我们会识别你的微信或支付宝头像或手机号码/邮箱,目的是为了注册登录我们的平台。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果拒绝提供该信息,将无法登录应用及使用应用内的各项功能。

1.2 为了保证网站或app服务的正常运行,向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计,以及使用app服务的便捷性,防控运营风险、检测并排除故障,正常使用我们的服务,以及改进和优化我们的服务体验及保障你的账号安全的需要,在您同意本隐私政策后,我们会收集你的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、Android_ID、MAC、OAID、硬件序列号等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息),前述信息是提供互联网移动应用服务所必需的,基于不同的系统(安卓/iOS)设备信息表述文字有所不同。

1.3 请求网络数据和远程版本更新是本应用的基础功能,为此我们需要获取访问设备状态和外部存储的权限,我们将会在你首次使用时申请这两项权限。如果你拒绝授权,应用将无法正常提供服务。你拒绝授权之后,如果希望继续使用,可以到系统权限管理模块中为本应用重新打开读取手机状态和读写外部存储的权限。

1.4 我们会在你自主选择同意后,获得你的精准定位信息(GPS信息),行踪轨迹,目的是为了向你提供定位服务。我们会使用各种方式进行定位,包括通过 IP 地址、卫星信号以及能够提供相关信息的其他传感器。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使你无法查看当前位信息,但不影响你正常使用其他功能。

1.5 当你的终端设备使用录音服务时,我们会收集你的终端设备上传语音内容,目的是为了向你提供录音服务,因为收集语音部分设备基础服务所必需的。

1.6 当你使用定位服务时,我们会使用百度地图的定位功能,因为设备定位服务是本应用的基础功能。我们收到百度地图返回的位置信息后会及时显示在地图上,不会另做它用。

1.7 为了帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们通过调用第三方统计平台友盟+记录相关信息。我们不会将分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

1.8 当你使用平台消息推送功能时,我们会使用第三方推送服务(如极光、小米推送、华为推送、oppo推送),目的是为了向你提供消息推送服务,让你更快接收设备告警消息。

1.9 本产品部分业务功能可能包含短信告警、电话告警或运营提示等,在你开通对应功能的情况下,我们将会使用手机/邮箱进行短信、电话、邮件来进行通知你。若你不需要,也可以关闭或退订此功能。

2.0 自启动和关联启动说明:

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

3、当您打开内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。

2.1 网站或APP可能需要授权部分功能权限以应用于核心功能或业务:定位权限(用于计算当前位置与设备位置的距离及导航)、摄像机权限(用户设备条形码/二维码扫描或产品拍照用于反馈)、麦克风权限(摄像机产品对讲、建议与反馈)、读取应用列表(导航软件查询及导航)、读取手机存储及SD卡权限(摄像机视频和图片保存、建议与反馈)等其他在此未申明的权限。权限取决权在于您,但在部分权限未开启或关闭的情况下,可能会影响功能的正常使用。

2.2 网站或APP可能会包含商城或会员中心等功能,我们会收集商品或发票收件地址,包含收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码/邮箱等相关信息,我们通过如上信息给您寄送商品或发票。在商品购买、促销或优惠活动时,我们可能会通过账号关联的手机号码/邮箱,给您发送如活动内容、产品介绍、业务通知、推广或与您进行业务沟通等相关信息。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当你在使用部分功能的时候,我们会向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当你与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,本应用能够了解你的使用习惯,或帮你判断你账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、信息的存储

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

本应用所收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储,我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及本应用安全具有较高的安全水平。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存你的信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

关于账号注销,因涉及到个人相关数据,我们采用人工审核的方式,如您有注销的需求,请将账号信息、注册时使用的手机号码或邮箱发送至1264668492@qq.com,我们的客服人员将会在1~3工作日与您联系,审核您相关个人信息后进行人工注销。

四、信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。

硬件产品及软件相关账号请勿随意告知或分享给他人,由自身原因导致的数据泄漏或丢失,责任完全由用户自己承担。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你。

五、.通过第三方SDK收集信息的情形

存脉的部分业务服务及功能,需要使用第三方SDK来协助实现,或者由第三方SDK直接向您提供服务。这些SDK可能会在获得您同意的情况下收集您的部分信息。目前这些SDK包括

  • (1)PUSH SDK(华为、小米、OPPOVIVO、魅族、个推) 为了向您推送系统通知及其他消息,我们会使用PUSH SDK。在您授权同意后,获取访问您的本机设备信息 (IMEI、IMSI)及MAC地址、手机型号、应用列表信息、系统类型、系统版本、设备手机屏慕大小参数。如您不希望收到这类通知或消息,您可以在终端设备设置中关闭消息通知。
  • 2) 站外分享SDK (微信) 为了帮助您实现向站外分享优质内容的服务,我们会使用站外分享SDK。我们会在您授权同意后,获取您的本机设备信息 (IMEI、IMSI)及MAC地址、读写存储、查看网路连接权限。如您不授权,您可能无法进行相关操作。
  • 3)支付宝/微博/微信快捷登录sdk 为了帮助您更方便的登录系统,我们会使用微信快捷登录sdk。我们会在您授权同意后,获取您的微信头像、微信昵称、本机设备信息(IMEI、IMSI)及MAC地址、读写存储、查看网路连接权限。如您不授权,您可能无法通过微信快捷登录。
  • 4)高德/腾讯/百度地图sdk 当您发布朋友圈或圈子信息时您可以选择获取您所在的位置信息,此时,我们是通过高德地图sdk获取的,我们会在您授权同意后,获取您的本机设备信息 (IMEI、IMSI)及MAC地址、读写存储、查看网路连接、地理位置信息权限。如您不需要位置信息,您可以不用授权。
  • 例外情形

    另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意

  • (1) 与国家安全、国防安全有关的:
  • (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的:
  • (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的:
  • 未成年人保护

    我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是14周岁(具体根据当地法定年龄为准)以下的未成年人,在使用本应用前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。

    六、商品/服务信息展示

    为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后,我们会在您使用商品信息展示和搜索功能时,收集您的位置相关信息 (GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)”为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。 我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:

  • (1)如您对首页“为你推荐”展示的商品或服务不感兴趣,可以通过长按被推荐的商品或服务图片,根据提示弹窗选择减少或者屏蔽相关商品或服务类目
  • (2)如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务,可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示;
  • (3)如您不想接收商业性短信,可以通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭来取消我们给您发送的手机促销短信:
  • (4)如您不想接收网站或APP发送的消息通知,可以通过网站或APP“消息中心-消息设置”设置:
  • (5)如您想管理我们给您发送的个性化广告,您可以在“我的-账户设置-隐私设置-广告管理”中进行设置
  • (6)如您想管理我们给您发送的个性化内容,您可以在“我的-账户设置-隐私设置-推荐管理”中进行设置。
  • (7)其他:您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。
  • (8)如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
  • (9)下单及订单管理 当您选择对商品/服务进行结算时,合好会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱
  • 上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方) 进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。

    七、支付功能

    在您下单后,您可以选择京东的关联方或与京东合作的第三方支付机构(包括京东支付、微信支付及银联、网联及其他支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的京东订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡 (含储蓄卡、信用卡) 及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策 为了解您的支付进度及状态,我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息,包括支付时间、支付方式、支付金额。

    八、我们不会与合好以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • (1)事先获得您明确的同意或授权(2) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提麻
  • (3) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议:
  • (4)符合与您签署的相关协议 (包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则) 或其他的法律文件约定所提供:<
  • (5)基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
  • 2、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的详见此处 请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息,请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息,请您确保您已经取得合法的授权。

    九、对外提供

    我们不会对外披露收集的个人信息,如必须披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。

    此外,根据当地相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在没有事先征询你同意的情况下将你的信息对外披露:

  • 1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
  • 6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 7) 法律法规规定的其他情形。
  • 十、 权限、数据及第三方SDK使用说明

    为保障我们服务的稳定运行和功能服务,我们会申请相关应用权限,同时会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对相关程序接口(API))和软件工具开发包(SDK))进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,使其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。以下声明的SDK可能包含在应用中,使用情况由功能及用户决定,第三方SDK的隐私政策说明请移步其官网查看。

    权限/数据用途场景SDK/组件设备信息(IMEI、SerialNumber、Android ID、Space ID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID、IDFV、IMSI、MEID、MAC、设备序列号、手机状态、系统设置、网络信息、运营商信息)用于基本的业务功能、客户特殊识别、推送、分析及反馈等功能支付宝支付SDK、小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、友盟移动统计SDK、极光推送SDK、百度定位SDK、Google Map SDK、Bugly SDK、微信SDK、高德地图SDK、百度定位SDK、百度百度全景SDK、com.xlx.map、com.xlxapp.MainApplication、腾讯X5浏览器(TBS X5)、极光安全认证SDK、极验(com.geetest)、电信(cn.com.chinatelecom) 等SD卡存储权限业务数据存储、文件读取用于反馈功能;支付宝支付SDK、小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、友盟移动统计SDK、极光推送SDK、百度定位SDK、Google Map SDK、Bugly SDK、微信SDK、高德地图SDK、百度定位SDK、百度百度全景SDK、com.xlx.map、com.xlxapp.MainApplication、腾讯X5浏览器(TBS X5)、极光安全认证SDK、极验(com.geetest)、电信(cn.com.chinatelecom) 等定位权限位置定位、地图中显示当前位置、计算与设备的实际距离、导航等百度定位SDK、高德地图SDK、Google Map SDK 等摄像机权限二维码/条形码扫描、拍照、视频录制App相册权限保存照片和视频、读取照片和视频用于反馈建议App麦克风权限IPC摄像机视频对话、语音录制用于反馈网站或App

    十一、隐私政策更新

    1、如平台发生以下变化,我们会及时对本隐私政策进行相应的修订:

  • 1) 我们的基本情况发生变化
  • 2) 收集、存储、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化。
  • 3) 您访问和管理个人信息的方式发生重大变化。
  • 4) 我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化。
  • 5) 其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。
  • 2、我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意,只有在你点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。我们建议您定期查阅我们的隐私政策,以及时了解更新状况。如果您在本政策更新后继续使用本平台,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策,并愿意受更新后的政策约束。

    十二、与我们联系

    如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请通过以下方式与我们联系。

    邮箱:1264668492@qq.com

    地址:深圳市龙岗区布吉街道南三社区中兴路19号布吉侨联大厦408

    我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

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